viernes, 6 de mayo de 2011

FINAL DESTINATION....

Viaje relámpago a Barcelona por un percance sucedido a mi madre finalizando la Semana Santa...Sin novedad que reseñar en el tramo inicial San José-Newark, aeropuerto del estado de New Jersey, gigantesco y bastante eficiente feudo de Continental.

Pero al iniciar la operación de acceso a la pista de despegue para el trayecto Newark-Barcelona (qué particular placer no pasar por la lúgubre e inquietante T4 de Madrid-Barajas), sucede un sorprendente episodio que me remite de inmediato al inicio de la saga "Final Destination" ("Destino Fatal", ya con cuatro entregas): A escasa distancia de acceder al turno de despegue, el avión se retira hacia la zona de abordajes...La azafata informa que dos pasajeros han solicitado en el último momento no viajar, habrá un retraso cercano a los veinticinco minutos pues aparte de descender hay que localizar su equipaje...Nada más...Unos cinco minutos después veo aparecer una ambulancia, con lo que empiezo a descartar alguna hipótesis relacionada con la película...Horas después, junto al baño, una señora cubana me comenta que, efectivamente, unas pocas filas delante de ella, un viajero estaba vomitando y su acompañante solicitó no viajar...

A otro tema: Se nota la fusión Continental-United: aviones llenos, al completo...han suprimido los vuelos menos demandados y se han concentrado en los de mejor historial de demanda...

domingo, 17 de abril de 2011

ANGIE...HAS SEEN MY BABY?

Tarde de domingo, con el especial y añadido placer de que al iniciarse la Semana Santa, el lunes asoma sin agenda... Un rato de música, dejar la mente volar, desplazarse del presente al pasado, al futuro, sin solución de continuidad, esta frase que de chiquillo me tuvo un tiempo intrigadísimo...no recuerdo quien me resolvió el acertijo... Van y vienen imágenes...y viene Angie, bueno aparece una fiesta adolescente bailando bien pegado, muy pegado...no acabo de "visualizar" con quién...recuerdo una prima que, en aquel momento no lo podía ni concebir ni conceptualizar así, me provocaba un deseo resueltamente incestuoso... Un super-clásico de The Rolling Stones, para mi sólo ocasionalmente superiores a The Beatles. Balada inmortal con video gracioso: Jagger & Co. todos modositos, look de los sesentas con el añadido de que la canción invitaba a estar seriecitos, quietitos...Puesto en el file mental de TRS, pienso en alguna otra pieza favorita, nada ruidoso, más bien armonioso, Anybody has seen my baby ...qué inmenso contraste, qué decadencia más absoluta...no en sus voces ni en su maestría con los instrumentos... http://www.youtube.com/watch?v=JMkFjYRWM4M http://www.youtube.com/watch?v=GyTzn3YrwmA

domingo, 27 de marzo de 2011

MÚSICA...PARA EL GIMNASIO...

Una estudiante me dice que haga alguna otra recomendación sobre mis gustos musicales...Ahí van mis preferidas...para el gimnasio:

Con más de setenta millones (¡!) de visitas (tampoco hay para tanto...) en You Tube, el exitazo de The Black Eyed Peas, I Gotta Feeling... http://www.youtube.com/watch?v=uSD4vsh1zDA


Bob Sinclair, World, Hold on...tan rítmica como agradable. http://www.youtube.com/watch?v=YDBbEG-0pfQ


Y la tercera, ya un clásico, Sweet child of mine...pero voy a poner el enlace a una cautivante e intimista versión, toda una sorpresa, de Taken By Trees. Además, forma parte de la banda sonora de la espeluznante "La última casa a la izquierda" (Dennis Iliadis, 2009), y es que, según como la escuches podría resultar extrañamente inquietante... http://www.youtube.com/watch?v=6dqVDQ-lF4Q

miércoles, 16 de marzo de 2011

EMPRESAS SECTA...

En una conversación en una actividad social, un invitado habla casi con fervor de la empresa para la que trabaja....¡click!, me viene a la mente el tema de las empresas secta que me interesó, hará un par de años, a partir de la lectura del libro que cito más adelante y que fue la base del artículo que adjunto...Hay, al inicio como van a ver, una mención a Japón. Las Fuerzas Supremas de lo Alto les ayuden a superar esa gigantesca catástrofe...

El tema de la cultura organizacional ha ido acaparando mucha atención por parte de los estudiosos de la gestión de empresas y organizaciones, sobre todo a partir del éxito de compañías japonesas que lograron, primero penetrar y después liderar, variedad de sectores industriales en la década de los ochentas. Un auténtico milagro japonés teniendo en cuenta que en 1946 era un país no sólo derrotado militarmente, sino absolutamente devastado por ser, tristemente, el primer país en sufrir bombardeos con armamento nuclear.

Esta trayectoria exitosa despertó un fuerte interés en universidades estadounidenses, líderes indiscutibles en facultades de Administración de Empresas, en particular, los prestigiosos programas MBA, por investigar las claves de este excelente desempeño empresarial. La respuesta básica que encontraron no radicaba tanto en la aplicación de las técnicas de management desarrolladas precisamente en las citadas facultades, sino en la cultura organizacional que presidía las relaciones humanas en las empresas. Esta cultura se caracterizaba por rasgos como los siguientes: La confianza recíproca, fundamentada en el compromiso patronal por asegurar el empleo prácticamente vitalicio; ofrecer remuneraciones relativamente igualitarias y hacer partícipes a los trabajadores en el capital de la empresa, todo ello significativo generador de cohesión. El estilo de liderazgo muy participativo: Los flujos de comunicación intensos, de doble vía, entre la jerarquía y el resto de la organización. El sentido de misión: La empresa prospera y el país prospera con el esfuerzo y la cooperación de todos. Y, en definitiva, se lograba una sólida identificación con los objetivos de la empresa. El recurso humano, en suma, se consideraba auténticamente -no sólo como reclamo retórico para grandes ocasiones- como el activo más importante de la compañía.

Obsérvese que se han señalado como atributos predominantes: confianza, compromiso, cohesión, cooperación, comunicación. Lo que nos gusta acuñar como “el círculo virtuoso de las ces culturales” : Todos los valores enumerados inician con la letra ce, y conforman un círculo auténticamente virtuoso en que unos valores se retroalimentan positivamente con otros. Claro que, curiosamente, podríamos hablar también de un “círculo vicioso de ces anticulturales”: Conformismo, conflicto (mal encauzado o simplemente reprimido), cortoplacismo, corrupción...

En los tiempos actuales de globalización, de intensificación enorme de la competencia entre empresas, se está recurriendo a la creación de una cultura organizacional fuerte que, a priori, pretende compaginar los fines de la empresa con los de los empleados. ¿Es esto posible? Percibimos -sin poder generalizar desde luego; pero con testimonios significativos que provocan esta reflexión que deseamos compartir- que está emergiendo el fenómeno de que las empresas van moldeando la cultura organizacional de manera que van mutándose y adquiriendo características de secta[1], consagradas al objetivo unívoco de la rentabilidad empresarial. Dave Arnott en su sugestivo libro “El culto a la empresa” (Paidós Empresa, Buenos Aires, 2002), señala que, entre otras características, la empresa sectaria prospera haciendo a sus trabajadores adictos al trabajo. La empresa secta –siguiendo el apelativo de Arnott- valora a las personas no por lo que son, sino por lo que hacen, la identidad se va transformando: Tu identidad es tu rendimiento en la compañía. La empresa secta va convirtiendo el lugar de trabajo en el hogar del empleado; en algunos casos extremos, no debe ser inusual que el empleado llegue a pernoctar en la empresa.

La empresa secta, supuestamente, y de acuerdo a sus declaraciones institucionales (tipo misión corporativa) vela por el bienestar del empleado. Sin embargo, si éste no se siente bien, raramente la empresa lo asumirá: El malestar revela que algo pasa en el empleado, no en la organización. En palabras de Arnott: “...las sectas empresariales no toleran a las personas que no están bien, porque eso indicaría que hay algo malo en la organización” (146).

¿Qué debe estar ocurriendo en las empresas secta? Sabemos que unos desertan: “vivía, respiraba y soñaba por ‘X’” , nos declara un ingeniero que pasó medio año en “X”, una empresa líder mundial en una rama de la tecnología informática... Otro colega añade: ”sólo veía a mi familia dormida”... Otros se integran, estilo los softies de Microsoft de que nos habla Arnott, los cuales sienten que su trabajo tiene una dimensión prácticamente de misión salvadora de la humanidad (lo que, por cierto, y en Costa Rica, hemos percibido en algunos “promotores” de empresas comercializadoras multinivel). Y, barruntamos, deben haber los que no renuncian, pero tampoco se entregan incondicionalmente, que improvisan, inventan, se camuflan para lograr la sobrevivencia sin pagar un precio desmesurado en su vida personal-familiar...

Cerramos la reflexión con la pregunta que Arnott (234) formula a los que ve por caer en empresas secta: ¿Cuánto estás dispuesto a aceptar que te paguen para que compren tu infelicidad?...¨


[1] No confundir con “secta empresa” pues, en este caso, el orden de los factores sí altera el producto: Secta empresa es el caso de la secta que, con el tiempo y su gran éxito en captar miembros (y diezmos o similares), se convierte en grupo empresarial...Tema para otra oportunidad.

domingo, 13 de marzo de 2011

PARO BOMBA...SIN ESTALLIDO...

Un estudiante me comenta impresionado: "profe...en España, cuatro millones trescientos mil parados, ¡toda la población de Costa Rica!...", inicio una breve exposición de causas y me interrumpe, "pero, ¿cómo se sostiene así una sociedad?...". Cierto, punto crucial más allá de cualquier disertación sobre las razones de que se haya alcanzado ese récord, cómo España no acapara titulares relacionados con esa catástrofe social. Josep Ramoneda en El País (6-3-11)(http://www.elpais.com/articulo/opinion/Crisis/paro/elpepusocdgm/20110306elpdmgpan_4/Tes), entre otros analistas, lo aborda:

1. Crece la economía sumergida o paralela: Las transacciones sin papeles, sean compra-ventas, sean acuerdos entre patronos y desempleados; esto es, al margen de la legislación, laboral, mercantil, fiscal. Su volumen se estima en un 17% del P.N.B.(Cuadernos de Información Económica de la Fundación de las Cajas de Ahorros (Funcas), en El País de 3-3-11). Los trabajadores logran unos urgentes ingresos, los empresarios mano de obra barata y sin compromisos (seguridad social u otras prestaciones)...y el Estado se queda sin los ingresos que le corresponderían, con lo que disminuye aún más su capacidad para enfrentar la crisis.

2. El seguro o subsidio de desempleo que cubre períodos de entre 12 y 18 meses, prorrogables en una serie de circunstancias.

3. Los lazos familiares que, en zonas rurales, perduran con cierta solidez, mucho menos en las grandes urbes en donde esos vínculos -en general, todos los vínculos sociales- se debilitan. Los jóvenes -y no tan jóvenes, avanzada la veintena e incluso más- no abandonan el hogar paterno.

4. La ayuda socio-económica de organizaciones asistenciales, algunas con larga tradición, como Cáritas de la Iglesia Católica, otras más recientes del ámbito no gubernamental (ONG's).

5. Finalmente, y no menos importante ni mucho menos, el miedo. En palabras de J. Ramoneda: "El miedo sigue ejerciendo de pegamento que impide la ruptura social y sigue empujando a la ciudadanía hacia la sordidez de la indiferencia". Concluye sombríamente: "Se está jugando a llevar a la sociedad al límte de lo soportable".

¿Perspectivas?...

1. Políticas: Elecciones municipales y autonómicas en Mayo, los partidos a lo suyo: mantener o mejorar sus cuotas de poder, en el caso del partido gobernante PSOE, limitar las fuertes pérdidas que con seguridad va a sufrir como voto de castigo. Improbable pues el muy deseable -y seguramente imprescindible- consenso interpartidista para afrontar la salida de la crisis con solidez, y sentando las bases para un crecimiento económico sostenible...El principal partido de la oposición, Partido Popular, sin mostrar ni programa alternativo ni liderazgo, simplemente atacando al gobierno de Zapatero y esperando beneficiarse del malestar ciudadano que, abstención aparte, se canalizará sobre todo hacia el PP como único partido con alcance estatal en capacidad de ganar las elecciones (excepto, no lo duden, en Euskadi y Catalunya, claramente nacionalistas).

2. Económicas: Alzas de precios relacionadas con problemas agrícolas (trigo) y, en especial de nuevo, el petróleo con motivo de las incertidumbres relacionadas con las revueltas en el norte de África. En reacción al brote inflacionario, el Banco Central Europeo eleva, aunque sea moderadamente, el tipo de interés del euro. Fatal para recuperar la inversión y el consumo de los ciudadanos, muy endeudados.

Por otra parte, drásticos recortes en el gasto público tanto de inversión como social, con el fin de que en los mercados internacionales se siga comprando deuda española sin encarecer insosteniblemente su costo. Otro freno, pues, a una política que incentive el crecimiento del consumo, la inversión y, por lo tanto, el empleo...

jueves, 24 de febrero de 2011

EL ESTADO DE LA NACIÓN...

Reviso varios ejemplares de La Nación, de la última semana, que sólo había ojeado (con hache y sin hache). Al menos tres noticias son tan reveladoras como todo el sesudo informe de cientos de páginas y cuadros del "Estado de la Nación":

1. Declarado como epidemia, siguiendo los parámetros de la OMS, el nivel de agresión infantil en Costa Rica, medido por el número de asistencias hospitalarias...estimándose en unas diez las agresiones que pueden suceder y que no llegan a registrarse. Como siempre recomiendo, no se queden con las cifras absolutas, vean las relativas para poder apreciar la tendencia...Dios mío: Crecimiento del 600% entre enero de 2007 y marzo de 2010...(La Nación, 23/2/2011, p. 18A).

2. 5.000 escolares de algunas de las comunidades más marginales de San José (Carpio, Rincón Grande, Tejarcillos, Los Guidos) sólo reciben tres horas diarias de clases (La Nación, 18/2/2011, p. 4A), no reciben del todo música, educación física e inglés... Así pues, los niños más necesitados de cobertura pedagógica son los más desatendidos. Parten en condiciones de desigualdad y el sistema educativo no las reduce, su futura inserción laboral será problemática...si es que llega a producirse.

Nota al margen: el periodista confunde "modalidad" o "tipo", con "modelo", y escribe: "...especialistas en educación critican el modelo..."...bueno, me hizo recordar un chiste -basado en hechos reales- de un periodista español que cubrió el Mundial de fútbol en México 1986: "Los mexicanos están muy orgullosos de su organización, dicen que es un modelo...será un modelo que sólo utilizan aquí...".

3. ¿Faltan recursos?...veamos la tercera noticia (La Nación, 18/2/2011, p. 24A): "Maraña legal y administrativa atasca a Banca de Desarrollo", 185.000 millones de colones permanecen sin uso y, paralelamente, se han gastado 10.000 millones en condonar deudas que no fueron refinanciadas o reestructuradas oportunamente...Mientras, para redondear, la Secretaría Ejecutiva creada para la aplicación del programa "abrió procesos administrativos para investigar a la mayoría de los 13 funcionarios. Se indaga si cumplen con los requisitos (nivel académico, experiencia y otros) exigidos en la administración pública para ocupar los puestos que desempeñan"...

¿Hacia dónde vamos, o más realistamente, a qué precipicio nos encaminamos? La semana anterior mi estimado Jorge Vargas Cullell en su columna Enfoque planteaba con el rigor y la amenidad habituales, cuatro escenarios posibles en la perspectiva de los 200 años de independencia, año 2021. Ahí anoto el enlace http://www.nacion.com/2011-02-17/Opinion/ColumnistaDelDia/Opinion2686771.aspx

En su opinión el escenario más probable será el número 1, en el cual el partido en el poder, Liberación Nacional, devendrá hegemónico y con ello, se producirá una "estabilidad engañosa, acumulación de problemas bajo la alfombra y privilegios para pocos...". Plantea un escenario 3, de aumento de la corrupción y violencia política, que denomina guatemalización...

En el espacio para comentarios de los lectores -en la edición de La Nación- apunté: Me temo que durante algunos años el escenario puede ser el uno, pero como la "alfombra" no aguantará tanta basura iremos empantanándonos en el tres, la "guatemalización"...mucho antes del 2021...Ojalá me equivoque...

El escenario número 4 es el más alentador (y al que asigna una menor probabilidad de ocurrencia): Surge una nueva fuerza política que, efectivamente, no sólo como discurso electoral, hace política de una nueva forma... Cierra su comentario con una apostilla que comparto plenamente y que los sucesos de estas semanas en varios países árabes lo corroboran: El auténtico poder reside en los ciudadanos, si los costarricenses toman conciencia de la situación y deciden expresar su descontento y sus aspiraciones, ese será el motor del cambio, la posibilidad de que ese escenario 4 se concrete en una regeneración del sistema político costarricense.

lunes, 21 de febrero de 2011

LA PRIMERA REVOLUCIÓN DEL SIGLO XXI...

Qué extraordinario, qué imprevisto -e imprevisible- lo que está sucediendo en varias naciones árabes, arrancando en la pequeña y aparentemente -no generadora de noticias internacionales, destino turístico, pequeña geográfica y demográficamente- apacible Túnez.

A partir de específicos detonantes -en particular, en Túnez, un caso de represión-humillación que acaba con el suicidio de la víctima del atropello-, que desatan un alud de comunicaciones a través de las redes sociales y la telefonía celular, miles de ciudadanos deciden superar el miedo, decir "¡basta ya!" y desencadenar un movimiento que no cabe calificar más que de auténtica revolución. Nada volverá a ser igual, ni en las naciones ahora en efervescencia ni en otras dictaduras imperantes en el globo, que tendrán que aplicarse aquello de "cuando las barbas del vecino veas quemar..."

El miedo, quizás la mayor debilidad de la perecedera naturaleza humana, nuestro aparato represivo interno que, a veces con sutileza (sé prudente, no te metas...piénsalo mejor, tienes mucho que perder), otras más descarnadamente (no quiero sufrir, no quiero morir...), nos va conduciendo a transitar la vida en una forma supuestamente segura, tejida de rutinas y pequeñas gratificaciones individuales; pero en realidad desconectada de un proyecto colectivo, solidario, que es lo que da auténtico sentido a nuestro paso por este planeta o, por decirlo en términos espiritualistas, da sentido a la presente encarnación...

Superado el miedo, pues, asistimos a ese admirable movimiento que está derribando regímenes oprobiosos, sin líderes excepcionales ni vanguardias revolucionarias, sin iluminados que se creen portadores de la única verdad -además- divina...No, es gente común dispuesta a hacer cosas poco comunes, de la mano con otros seres humanos, armados a lo sumo con conexiones de internet y celulares, espoleados por las imágenes satelitales que la controvertida globalización hace factibles (muchas gracias Al-Jazeera)...Seres humanos deseosos -aquí, en África, en Asia, en cualquier parte del mundo- de sentirse respetados, con oportunidades para salir adelante con sus familias y progresar, en definitiva, de poder vivir dignamente.

La palabra "imposible" ha perdido terreno y credibilidad, en beneficio de esas fórmulas necesarias y esperanzadas ante los grandes retos de nuestro siglo: Sí, se puede; sí, es posible; otro mundo, otra globalización son posibles...

Por último, no se nos olvide, una cosa es derribar, otra construir... Se está logrando lo primero, no será nada fácil lo segundo, será una transición en absoluto exenta de tensiones, limitaciones, frustraciones. Nuestros mejores deseos para estos hermanos árabes, que sigan dando una lección al mundo, que la unidad de propósito les permita forjar una sociedad mejor.